Szybka dostawa
Dostawa w całej Polsce
EAN: 9781473607804
Producent: Mobius
bDifficult conversations just got easierbbrHow do you deal professionally with a colleague whose work is seriously below standard A supplier who is always late Saying 'no' graciously Giving someone bad news Many of us have been on the receiving end of business conversations that have been badly handled, poorly timed or scarcely prepared for by the person we're talking to. pThis practical book offers help to new and aspiring managers in a variety of business situations, such as delivering bad news in an appraisal, and how to work with a range of colleagues who may be lazy, negative orincompetent. pWhether you choose to read it in a week or in a single sitting, iDifficult Conversations In A Week iis your fastest route to success p- Sunday Why are some conversations difficult We may tend to avoid difficult conversations how else can you deal with them br- Monday Manage your emotions Distinguish the facts of an incident and how colleagues feel about it and their sense of identity.br- Tuesday Prepare well The venue, atmosphere and timing of a difficult conversation are all important. It is essential that you prepare well, especially your opening words and the direction that you want the conversation to go in, including alternative ways to resolve the issue.br- Wednesday Listen carefully As you listen, you discover more about your colleague's background and motivation. You also need to learn how to ask incisive questions that get to the root of an issue.br- Thursday Treat colleagues with respect In a difficult conversation, you need to affirm your colleague and continue to listen until they feel heard. You will explain your point of view politely, yet firmly, being neither passive nor aggressive in tone.br- Friday Seek change Involve colleagues in a conversation learn how to deal with certain kinds of colleagues, for example, those who are lazy, aggressive or shy.br- Saturday Build trusting relationships Work hard to develo
Witaj na stronie dedykowanej podkategorii 543543 z kategorii 543543! W naszej ofercie znajdziesz szeroki wybór produktów i usług związanych z tematyką 543543. Dzięki nam znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz w tej dziedzinie. Nasi specjaliści z wieloletnim doświadczeniem przygotowali dla Ciebie najwyższej jakości produkty, które spełnią Twoje oczekiwania. Dbamy o najwyższą jakość obsługi klienta i indywidualne podejście do każdego zlecenia. Co wyróżnia nas spośród innych firm? Nasza precyzja, terminowość oraz profesjonalizm. Dzięki nam możesz być pewien, że otrzymasz produkty najwyższej jakości, które będą spełniały Twoje oczekiwania. Nasza oferta jest skierowana zarówno do osób prywatnych, jak i firm. W naszej ofercie znajdziesz między innymi: produkt1, produkt2, produkt3. Zadbaliśmy o różnorodność naszych produktów, aby każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Zachęcamy do zapoznania się z naszym pełnym asortymentem na stronie internetowej. Dbamy o Twój komfort oraz zadowolenie z zakupów. Dlatego oferujemy szybką dostawę i konkurencyjne ceny. Nasz zespół służy pomocą i odpowiedzi na wszystkie pytania. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą i do skorzystania z naszych usług. Jesteśmy pewni, że będziesz zadowolony z współpracy z nami. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!
Dostawa w całej Polsce
100% bezpieczne płatności
Łatwa reklamacja produktu
Obsługa klienta telefoniczna i mailowa